Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavaksi voit kassalla valita Matkahuollon pakettipisteet (terminaalit, asiamiespisteet, lähikaupat) sekä jakelun, Postin kotiinkuljetuksen tai kirjeen pienemmille tuotteille. Isommat tuotteet kuten wakeboardit ja vesisukset kulkevat aina Matkahuollon kautta. Kassalla valittuasi mieluisimman toimituspisteen sinulle lasketaan ostoskorisi toimituskulut ja ilmoitetaan toimitusaika ennen maksua. Erityistapauksissa pidätämme oikeuden toimitustavan muutokseen. Tästä ilmoitamme aina asiakkaalle. Toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon mukaan.

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika toimitustavasta riippuen 1-3 arkipäivää.
• Jos tuote on loppu omasta varastostamme, niin arvioitu toimitusaika on seitsemän (7) arkipäivää.
• Jos tilaus tulee klo 10:00 mennessä, niin yleensä se annetaan kuljetettavaksi jo saman päivän aikana.

Palautukset ja vaihto

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Palautuksissa sopimuskumppanimme on Matkahuolto. Palautuksen voi tehdä mistä tahansa Matkahuollon terminaalista. Sovi palautuksesta tai vaihdosta kuitenkin aina etukäteen asiakaspalvelumme kanssa puhelimitse 0400 – 339958 tai sähköpostitse info@mpyachts.fi, niin saat nopeimman mahdollisen käsittelyn palautuksellesi.
• Noutamatta jätetty lähetys ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan sen todelliset lähetys- sekä palautuskustannukset, ellei järjestelystä ole sovittu asiakaspalvelumme kanssa erikseen.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto kuljetus virkailijoiden läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus/reklamaatio kuljetuksesta vastanneelle toimijalle. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta, info@mpyachts.fi tai puhelimitse numeroon 0400 – 339958.

1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekemiseen suosittelemme rekisteröitymistä. Rekisteröinnin yhteydessä käyttäjän tulee:
a) Rekisteröityä MP Yachts Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että MP Yachts Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. MP Yachts Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia ja yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Rekisteriseloste

LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE

Rekisterinpitäjä:
MP Yachts Oy

Rekisterin nimi: MP Yachts Oy asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteiden hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Kysymykset rekisteriasioista: info@mpyachts.fi

Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.